| 【新刊が多すぎて注文が分散してしまうのか】 |
|
前回のＤＭは、新刊ニュース15点を一度に入れた。５月11日に7712通発送。それに対し、注文ハガキの返信数は、15日(1通)
17(8) 18(3) 19(7) 20(9) 21(8) 24(11) 25(1)
26(3) 31(2)、となって２週間で53通。あとはもうパラパラ、という程度である。返信率0.69％。この数には、住所変更の連絡など注文以外のものも含んでいる。この他に、電話・FAX・メールなどによる注文も、あるにはある。
一方、書店経由の注文は、この間、増えたのか。ＤＭをだすと、まず電話やFAXで直接注文がきて、次にハガキがきて、それから書店経由の注文が回ってくるからである。小社は、書店経由の場合は、すべて地方小出版流通センターを経由し、週２回納品している。15日(24万円)
20(25) 25(45) 27(54) 6/1(42)
3(25) 8(64)
10(45) 15(35) となる。最近は１回の注文が30万円弱である(以前は50万円くらいあったのに…）。それが40〜60万円にあがっているように見える。しかしよく見ると、新刊の見計らい注文が入っただけで、実際の注文は、それほど増えていない。
ＤＭの送料だけでも62万円投資して、この結果である。
注文ハガキの戻りが少なくなったのは、代引きを原則としたことによる影響があるだろう。買いたい本がいっぱいあって買い切れない、ということもあるだろう。それにしても、15点もの新刊があるのだから、どれかピタリとくる本があってもよさそうなのだが…。そんなことを思いながら、今回のＤＭも、図書目録＋16点の新刊を投入した。
さて、その結果は？。
|
|
